①入居者募集活動(空室対策)
・部屋付けの依頼
・空室情報の送信や仲介業者様向けサイトへの公開
・ポータルサイトへの掲載
・空室対策のご提案
②入居審査
当社では入居審査は保証会社加入を絶対条件(一部法人契約は除く)としており、滞納リスクを軽減すべく対策を行っております。
③契約業務
・重要事項説明書への記入指示
・賃貸借契約書
・契約金清算業務
・契約書類の回収及びオーナー様への送付
・オーナー様への入居時費用の送金
④お問い合わせ(対応クレーム等)
・問い合わせが多いのは「水漏れ」
・設備故障なども段階を経て対応
・近隣トラブルの解決は時間がかかる
⑤解約決算
・解約通知受付及びオーナー様への報告
・現地にて退去時立会い及び鍵の回収
・退去時債務の清算業務(故意・過失等の請求及び督促)
・明け渡し完了後のお部屋の内装工事の受発注
⑥賃料集金業務
・入居者様の賃料未納による保証会社への代位弁済手続き
・オーナー様の口座に入居者様から集金した賃料等を送金
・入出金明細書の交付、送金した賃料の詳細を記載しております
⑦建物の清掃や法定点検
・日常清掃
・定期清掃
・貯水槽設備点検清掃
・排水管清掃
・エレベーター法定・保守点検
・消防設備点検
⑧24時間管理
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